Politique d'expédition

 

Nous vous remercions de votre visite et de vos achats sur Cripes. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Politique d'expédition nationale

 

Délai de traitement des envois

 

Toutes les commandes passées avant 00:00 sont traitées dans un délai de 1-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends et les jours fériés.

 

Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.

 

 

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

 

L'expédition vers la france est entièrement gratuite. Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du passage de la commande. Pour l'expédition, nous utilisons La Poste. Le délai de livraison estimé est de 5-10 jours ouvrables. Des retards de livraison peuvent occasionnellement se produire.

 

 

Confirmation de l'envoi et suivi de la commande

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

 

Douanes, droits et taxes

 

Tous les droits de douane et taxes sont payés. Le prix affiché sur la page du produit est le prix final.

 

Dommages et intérêts

 

Cripes est responsable de tout produit endommagé ou perdu pendant le transport. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez nous contacter et nous vous aiderons.

 

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.